Організація контакт-центрів
-
Комунальне підприємство «Міський інформаційний центр» надає професійні послуги зі створення сучасних Контакт-центрів будь-якої конфігурації «під ключ».
Ми маємо багатий досвід у впровадженні та підтримці контакт-центрів різних масштабів як в Харкові, так і в інших містах України та забезпечуємо при цьому виключно комплексний підхід разом з якісним сервісом. Ті знання, які були накопичені нами в цій сфері, а також в сфері розвитку та організації телекомунікаційної інфраструктури, дозволяють пропонувати нашим клієнтам тільки найнадійніші конфігурації і індивідуальні схеми для вирішення поставлених завдань.
Наші контакт-центри забезпечують відмовостійкість роботи і мають оптимальне співвідношення ціна / якість.
З додаткових переваг хотілося б виділити наступні:
- Індивідуальний підхід, визначення спектру завдань і складання грамотного технічного завдання
- Доопрацювання програмного забезпечення (CRM-системи) під Ваші вимоги
- Навчання персоналу замовника роботі з системою
- Доопрацювання програмного забезпечення протягом перших 3 місяців дослідної експлуатації
- Ви можете вибрати потрібну платформу для контакт-центру самостійно, адже наші фахівці мають достатній досвід розробки контакт-центрів на таких популярних платформах як Cisco CCX і Asterisk.
- Доступна можливість вибору СУБД CRM-системи (MySql, Oracle)
- Поставка всього необхідного обладнання з урахуванням Ваших потреб
- Професійний аутсорсинг серверного обладнання (сервер додатків, сховище, телефонна станція)
Контакт-центри від КП «МІЦ» - це надійно, професійно і доступно!
Вся додаткова інформація про впровадження та організації Контакт-центрів, ціни і контакти доступні на сайті за цією послугою.
http://cc.infocity.kharkov.ua/
Наші контакти:
Адреса сайту: www.infocity.kharkov.ua
E-mail менеджера по впровадженню Call-центрів: kirill@citydesign.kharkov.ua
Міський телефон: (057) 760 70 03 (Бедрицький)
Мобільний телефон 050 400 500 2
Телефон технічної підтримки користувачів інформаційних сервісів: 760-70-00
Начальник відділу продажу послуг - Калініченко Олена В'ячеславівна, телефон 760-75-55.
Зовнішні новини
- SpaceX вывела на околоземную орбиту спутник SXM-7
- Первый полет МС-21 с российскими двигателями показали на видео
- Не спешите на Марс. Взрыв корабля Маска
- Верните Instagram. У Цукерберга проблемы
- Как выглядит дисплей дополненной реальности AR-HUD электромобиля VW ID.3 в реальной жизни [видео]
- Cisco: 87% работников даже после открытия офисов хотят сами решать, когда и где им работать — дома или в офисе
- Еврокомиссия одобрила приобретение Google производителя фитнес-гаджетов Fitbit за 2,1 миллиарда долларов
- За неполный 2020 год украинцы купили всего 559 новых электромобилей (Топ-10 моделей)
- Пилот Космических войск США пропустил физподготовку, чтобы купить PS5, за что был понижен в должности