Новини

Модернизация системы управления IT-услугами Help Desk Manager

4 травня 2012, 13:06

Специалистами КП «ГИЦ» разработан новый функционал для системы управления IT-услугами Help Desk Manager, позволяющий клиентам ЕИС ХГС самостоятельно регистрироваться на сайте техподдержки и оставлять заявки на нем.

Теперь каждый пользователь, получающий IT-услуги нашего предприятия и имеющий доступ к локальной сети КП "ГИЦ" (Единой информационной системе Харьковского городского совета) сможет не только подавать заявки на предоставление сервисов, устранение инцидентов или получение любой другой квалифицированной помощи, но и самостоятельно контролировать их выполнение.

Для регистрации в системе необходимо перейти по адресу https://hdm.citynet.kharkov.ua, нажать на кнопку "Регистрация" и заполнить необходимые поля для завершения процедуры.

• Теґи:
• проекты, 
• техподдержка.

• Версія для друку
•