Новини

Документооборот для Единого центра по работе с обращениями граждан

22 березня 2013, 11:37

КП «ГИЦ» продолжает внедрение системы документооборота для Единого центра по работе с обращениями граждан в сфере жилищно-коммунального и дорожного хозяйства. Нашими специалистами проводятся работы по настройке автоматизированной системы документооборота «Докпроф 2.0», а также обучению работы пользователей в системе.

На текущий момент работниками КП созданы картотеки регистрации обращений граждан, обращений юридических лиц, исходящих документов, а также подготовлены рабочие места с соответствующим уровнем доступа к документам картотек Департамента жилищного хозяйства, Департамента коммунального хозяйства и Департамента строительства и дорожного хозяйства (и подчинённых управлений) для сотрудников структурных подразделений Единого центра обращений. Дополнен классификатор по рекомендациям Департамента делопроизводства. Выполнена разработка отчётов по первому исполнителю, отчётов по соисполнителям. Добавлены статусы выполнения документов, необходимые для включения адресов заявителей в соответствующие реестры ремонтов объектов жилищного, коммунального и дорожного хозяйства. Сейчас выполняется доработка аннотации, которая даст возможность выводить на печать обращения жителей города в системы регистрации телефонных и устных обращений граждан.

• Теґи:
• проекты, 
• документооборот.

• Версія для друку
•