Новости

Внедрение в 26-ой Поликлинике услуги для записи на приём к врачу по телефону
Внедрение в 26-ой Поликлинике услуги для записи на приём к врачу по телефону
22 апреля 2016, 18:26

Расширяя спектр информационных услуг для КУОЗ «Харьковская городская поликлиника №26» на ул. 23 Августа, 23-а, специалистами коммунального предприятия «Городской информационный центр» на прошлой неделе был введён в эксплуатацию обновлённый контакт-центр регистратуры с возможностью записи на прием к врачу.

В новом контакт-центре, помимо очереди звонков с голосовым приветствием для всех абонентов, звонящих в регистратуру 26-ой Поликлиники по номерам 725-24-00 и 725-24-01, добавлена возможность записаться на приём к врачу.

Программное обеспечение позволяет операторам регистратуры: производить запись пациентов, обратившихся по телефону или лично к конкретным медицинским специалистам, поддерживать в актуальном режиме расписание приёма врачей, а также формировать различные отчёты.

Внедрение современных услуг голосовой связи на базе цифровой телефонии и дополнительных информационных сервисов в медицинских учреждениях города Харькова позволит перейти к качественно новому уровню медицинского обслуживания населения.

 

Внешние новости