Сайт знаходиться на реконструкції Сайт знаходиться на реконструкції. Приносимо вибачення за тимчасові незручності


Новини

Прием заявок диспетчерской службой 1562 с мобильных номеров
Прием заявок диспетчерской службой 1562 с мобильных номеров
1 февраля 2019, 10:07
Уже в феврале этого года жителям города могут обратиться в городскую диспетчерскую службу «1562» напрямую с мобильных номеров трех операторов связи - Водафон, Киевстар и Лайфселл.

 Для обеспечения такой возможности мобильными операторами получены соответствующие разрешения на использование в Харькове короткого номера 1562, а специалистами КП «ГИЦ» обеспечен прием входящих звонков от операторов мобильной связи.

Обращаем ваше ВНИМАНИЕ, что звонки на короткий номер 1562 с мобильных номеров Водафон и Киевстар будут БЕСПЛАТНЫ, а ЛАЙФСЕЛЛ - ПЛАТНЫЕ: тарификация начинается с 12 секунды, стоимость соединения 0,00 грн, минута разговора - 1,01 грн. с НДС без ПФ, дополнительно удерживается сбор до ПФ в размере 7,5% от стоимости услуги без учета НДС.

Сейчас операторы диспетчерской службы в день принимают от 1,5 до 6 тысяч обращений. А с начала работы службы было принято всего более 8 миллионов обращений.

Классификация операторами обращений и оперативная передача заявок соответствующим исполнителям позволяет ускорить решение коммунальных проблем и устранение аварийных ситуаций, а также выявить недостатки в работе коммунальных служб. Результаты и качество выполнения заявок постоянно проверяется контрольно-аналитическим отделом Харьковского городского совета.

 
 

newsImportedTitle